「What's NEXT?」 - ファミリアで描くキャリア

ファミリア大丸心斎橋店 店長

profile
・2018年入社
・販売職
・趣味 カフェ巡り
・好きなファミリア商品 シェニール織のアイテム

入社前にやりたかったこと・興味があったことを教えてください。

子どもが好きなので、子ども関連の仕事に就きたいと思っていました。

ファミリアへの入社を決めたきっかけを教えてください。

連続テレビ小説「べっぴんさん」を見たり、お店の商品を見たりする中で、長年愛され続けている会社だと感じたため。

入社~現在までのキャリアを教えてください。

1~2年目 あべのハルカス近鉄本店(販売・接客)
3~5年目 阪急うめだ本店(販売・接客)
6~8年目 阪急うめだ本店 リーダー(販売・接客)
9年目~ 大丸心斎橋店 店長(販売・接客)

現在担当しているお仕事の内容を教えてください。

店長として数値管理のほか、スタッフ一人ひとりの育成だけでなく、
チームとしてのレベルを上げれるよう、声をかけ合いながらモチベーションをあげて取り組んでいます。

入社前に思い描いていたキャリアと、現在のキャリアに違いはありますか?

店長という、店舗全体をまとめるような立場で仕事をすることは全く考えていませんでした。
入社当時から「販売」というお仕事は変わってはいませんが、
日々、お客様の立場になって考えて接客することを意識して取り組めるようになっていると感じています。
その場でお客様の声が聞けるのでやりがいを感じており、楽しく働くことができています。

「What's NEXT?」 ― 今後ファミリアで挑戦してみたいことを教えてください。

他店舗のスタッフと、勤務店舗を数日交換し、
店舗交流を行うことでや自店の強み・弱みを見つけ、良いところを取り入れることができる環境作り。

※掲載内容は取材当時の情報です。

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