日頃よりファミリアをご愛顧いただき、また弊社製品をご愛用くださり誠にありがとうございます。

以前よりお伝えしております転売行為に加え、昨今では弊社製品と類似したデザインの商品や、弊社正規製品と誤認されるおそれのある商品がインターネット上のショッピングサイトやフリマサイト等において流通している状況を確認しております。
また一部サイト記載の「並行輸入」に関しては弊社の管理下で実施することはございません。
 
弊社では、転売目的の購入に対する対策を継続するとともに、類似商品等の流通状況についても確認を進め、必要な対応に取り組んでまいります。
 
お客さまにおかれましては安心して製品をお選びいただくためにも、ご購入の際には販売元や商品情報を十分にご確認いただき、ご購入につきましては、弊社公式オンラインショップおよび正規販売店舗をご利用くださいますようお願いいたします。
また弊社製品と誤認して購入された商品について、修理等のお問い合わせをいただくケースもございます。
弊社が製造・販売していない商品につきましては、品質の保証や修理等のアフターサービスを承ることができませんので併せてご理解のほどよろしくお願いいたします。
 
弊社はこれからも、製品に込めた想いと品質を大切にし、本当に必要としてくださるお客さまのもとへ、安心して製品をお届けできる環境づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
 
株式会社ファミリア