ファミリアオンラインショップ
年末年始休業に伴う一部サービス停止のお知らせ
2025.12.01
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いつもファミリアオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社オンラインショップは下記期間につきまして年末年始休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【休業期間】
2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
【休業中の停止サービス】
・商品の配送サービス(店舗受け取りサービス含む)
・カスタマーサービスセンターの電話対応
・有人でのチャット接客対応
休業期間中もオンラインショップからのご注文およびお問い合わせは承っておりますが、
頂戴しましたご注文やお問い合わせへの対応は、休業明けの1月5日(月)より順次進めてまいりますため、
平常時より発送ならびに回答にお時間を要しますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問合せ先
カスタマーサービスセンター
※営業日:土日祝 ・年末年始・GW・夏季休業期間を除く平日