熊本県を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて

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日頃よりファミリアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2026年7月28日(火)に熊本地方で発生した地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により、熊本県全域でヤマト運輸の営業を停止しております。
また九州の一部地域において、ドライバーによるお荷物の集荷・配達を一時中止している影響で、お荷物のお届けに遅延が発生しております。

対象地域におきましては、日時指定をご利用いただいても、指定の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、既にご注文をいただきましたお荷物につきましては、発送再開後順次発送となります。

■お荷物の発送およびお預かりを停止している区間
・全国 ⇒ 熊本県全域
・熊本県全域 ⇒ 全国
■お届けに遅延が見込まれる区間
・全国 ⇒ 九州全域

詳細はお荷物の集配および営業所の営業状況についてをご確認ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

お問合せ先

カスタマーサービスセンター
※営業日:土日祝 ・年末年始・GW・夏季休業期間を除く平日

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