平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が販売いたしました製品におきまして、一部不良品の混入があることが判明いたしましたため、対象製品とご対応方法をご案内いたします。
ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサービスセンターまでご一報頂けましたら幸いです。

今後は社内の品質管理体制を強化し、再発防止につとめる所存でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

2023年10月31日
株式会社ファミリア

記

「ベロ」部分において、裏メッシュ生地の生地破れ・縫い外れ

対象製品を該当販売期間ご購入いただきましたお客様におかれましては、不良品を正規品とご交換いたします。
お手数ではございますが、お手持ちの製品を確認の上、下記カスタマーサービスセンターまでご連絡くださいませ。

株式会社ファミリア　カスタマーサービスセンター
電話：0120-078-345（10：00～12：00/13：00～16：00　土日祝日・夏季休暇・GW・年末年始を除く）