いつもファミリアオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら大型連休（ゴールデンウィーク）期間中、下記サービスにつきまして休止または通常時よりお時間を頂戴いたしますことをお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【対象期間】
2025年5月3日（土・祝）～2025年5月6日（火・振休）終日

【対象サービス】
・商品配送サービス(店舗受け取りサービス含む)
・オンラインショップ/カスタマーサービスセンター お電話対応(休止)
・チャット「カスタマーサポート」からの返信対応

※対象期間以前にご注文いただきました場合でも、商品の発送（店舗受取商品を含む）が5月7日（水）以降となり通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承ください。
※オンラインショップ・カスタマーサービスセンターのお電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
メール・チャットでのお問い合わせは通常通り受付いたしておりますが、頂戴しましたお問い合わせ順に返信させていただきますため、ご返信までに7営業日程度要する場合がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。

ご利用のお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。