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販売者
株式会社 ファミリア
運営責任者
代表取締役　岡崎　忠彦
所在地
〒651-0086
神戸市中央区磯上通4-3-10
電話番号
0120-078-345
（平日 10:00-12:00 / 13:00-16:00　土日祝・年末年始・GW・夏季休業期間は除く）
販売価格
各商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金
・ 消費税(商品価格表記は全て消費税込み)
・ 送料:商品合計金額が11,000円以上（税込）の場合は送料無料です。
・ 11,000円未満の場合は全国一律770円（税込）の送料がかかります。
・ ギフト包装代
・ 紙袋代　　　
お支払い方法
・ クレジットカード
  （VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners）
・ atone翌月払い（コンビニ/口座振替）
・ 後払い（コンビニ/銀行ATM）
お支払い期限
・ クレジットカード
（VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners）：ご利用されるカード会社の締め日や契約内容により異なります。
各カード会社へご確認ください。
・atone翌月払い（コンビニ/口座振替）
※お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM（Pay-easy）で、翌月10日までにお支払いください。
・後払い（コンビニ/銀行ATM）
注文確定から数日以内に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
受信後、コンビニまたは銀行ATM（Pay-easy）よりお支払い手続きをおこなってください。
※弊社より発送したタイミングで通知のメールが届きます。

お引渡し時期
商品は通常ご注文日から2～5営業日内で発送させていただきます。
※営業日は土日祝日・GW・夏季休業・年末年始を除きます。
※セール品や受注販売商品は除きます。
※ 商品入荷状況により、一部の商品が後日お届けになる場合がございます。
不良品
同一の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。
同一の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
返品・交換について

商品到着後7日以内にチャットサービス 「カスタマーサポート」より
ご注文番号と返品希望の商品情報（商品名・商品番号・サイズ・カラー）をご連絡ください。

お客様のご都合による返品にかかる返送料はお客様のご負担となります。

 

なお、以下の場合の返品はいかなる理由でもお受けできません。


・事前に返品のご連絡がない場合

・受注販売商品・予約販売商品・セール商品・大型商品

・『肌着』『靴下』『新生児・ベビー服』など、肌に直接触れる衛生用品

・使用済み・洗濯済みの商品

・裾上げやお直しをしている商品

・お届けより7日間以上経過した商品

・店舗でご購入の商品

・お客様のもとでキズ・汚れが生じた商品

・パッケージや値札・タグ等の付属品を紛失、破損された商品

・返送時の事故・紛失・破損等が確認された場合

・商品ににおいが付着している場合

・過度な返品を繰り返されていると判断した場合

・転売を目的に購入されたと判断した場合

・その他当社が返品をお受けすることが適当でないと判断する場合