1回のお買い物で1,000円（税抜）以上お買い上げ時、下記のポイントを加算いたします。
ポイントについて
ポイント加算について
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ファミリアオンラインショップ : お買い上げ金額の5％
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全国のファミリアメンバーズ対象ショップ ： お買い上げ金額の1％
- 但しセール品・送料・各種手数料または弊社指定の商品券等でのお支払いは除きます。
- ポイントの加算タイミングは店舗ではご購入が完了した時点、オンラインショップでは商品の発送完了時点とします。
ポイントの有効期限について
ポイントの有効期限は最終購入月より2年間となり、有効期限を過ぎると全てのポイントが失効となります。
失効したポイントに関しては、いかなる理由があっても返還できません。
なお、ポイント利用時を含め、各種手数料を除くお支払い金額が1,000円（税抜）未満の場合、有効期限は延長されません。
有効期限の満了時刻は、有効期限日の23:59とします。
ポイント加算および情報更新のタイミングは以下となります。
- 店舗：ご購入が完了した時点
- オンラインショップ：商品の発送完了時点
オンラインショップご利用時、以下の場合には、ポイントの有効期限更新にお日にちをいただきます。発送完了日によっては保有ポイントの有効期限が発送完了前に満了し失効となる場合がございます。
お手数ではございますが、ご注文前にポイントの有効期限をご確認いただきますよう、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
- 予約品、受注生産品のご注文
- 月跨ぎにて日時指定のご注文
- 月末にご注文された場合
ポイントの保有状況および有効期限は、マイページの「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
会員が退会手続きを行った場合、保有しているすべてのポイントは即時失効いたします。
ポイント使用について
貯めたポイントはご購入商品代金の値引きとして、1,000ポイント以上1,000ポイント単位でご使用いただき、1ポイント1円換算で商品の税抜価格より値引きいたします。
- ポイントはポイント交換限定アイテムの引き換えにご利用いただけます。
- ポイントは送料・各種手数料にはご使用いただけません。
- ポイントは本サービス対象店舗、並びにオンラインショップでの商品のご購入に際しご使用いただけます。
- ポイントの換金・譲渡はできません。
ポイント交換アイテムについて
注意事項
同時購入について
- 通常商品との同時購入が可能です。
- ポイント交換品のみのご注文も可能です。
- 受注生産商品（おなまえシリーズなど）・セール商品・予約商品等との同時購入はできかねます。
送料について
- 通常商品と同様、送料を頂戴いたします。
- 交換品のポイント数と商品代の合計が税抜10,000円未満の場合、770円の送料が発生いたします。
【例1】 5,000ptの交換品を1点注文
⇒送料770円をお支払いただきます。（お支払金額は770円）
【例2】 5,000ptの交換品を1点と商品代5,000円（税抜）の商品を同時購入
⇒合計商品代が10,000円分となるため、送料無料になります。（お支払金額は5,500円）
その他
- ポイント交換品のギフト包装は不可といたします。
- 所持ポイントを超える交換品をカートに入れても手続きを進めることはできません。