ファミリアの新サービス
「eGIFT」が登場！
ファミリアから、手軽にギフトを贈れるeGIFT（イーギフト）が新登場！
思い立った当日にお祝いや感謝の気持ちを伝えることができる、ファミリアオンラインショップの新しいギフトサービスをぜひご体感ください。
【サービス利用開始日】2025年2月19日（水）～
【2/19更新】サービス開始についてのお詫び
本日（2025年2月19日）予定しておりましたeギフトサービスの利用開始につきまして、システム障害によりサービス開始に遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
サービス開始日につきましては、決定次第改めてこちらのページにてご案内いたします。
eGIFTのポイント
eGIFTは、相手の住所が分からなくても、SNSやメールでギフトを贈ることができるソーシャルギフトサービスです。
お誕生日のお祝いやちょっとしたプチギフトだけでなく、ご結婚御祝やご出産御祝のお返しなど、様々な場面で便利にご利用いただけます。
住所を知らないあの人に贈りたい、思い立った当日に贈りたい、ちょっとしたサプライズで驚かせたい、など、ライフスタイルに合わせた新しいギフトの形をぜひご体感ください。
ファミリアオリジナルのメッセージカード
お相手に受け取りURLを送信する際は、ファミリアオリジナルのメッセージカードで想いを伝えることができます。贈る相手や目的に合わせて、お好きなカードをお選びください。
カードに記載するお名前はニックネームの使用も可能なため、SNSでのやりとりも安心です。
贈り方・受け取り方
- 贈り方
- 受け取り方
eGIFTの注文は、ファミリアオンラインショップで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択するだけ。いつもお世話になっている方へのプレゼントや、大切な人への誕生日や記念日に、ファミリアオリジナルデザインのデジタルカードでお祝いしましょう。
受け取りURLはご注文後すぐに発行されるので、思い立ったその日にすぐ贈ることができます。
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eGIFT対象商品の商品ページより、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択するとeGIFTをご利用いただけます。
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メッセージカードを選択し、メッセージと贈り主名（ニックネーム可）を入力し、ご注文手続きへお進みください。
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ご注文完了メールに記載の「eギフト受け取りURL」をコピーし、メール・SNSのメッセージに貼り付けて相手に送信
eGIFTの受け取りは簡単3ステップ。
SNSやメールで受け取りURLが届いたら、お届け先情報を入力するだけで、ギフトを簡単に受け取ることができます。
※画像はイメージです。
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eギフトが届く
メール・SNSで届いたURLを開くと受け取り画面が表示されます。メッセージカードを確認し、「eギフトを受け取る」へお進みください。 -
住所を入力する
「ギフト受け取り情報の入力」ページで、受取主のご住所、ご連絡先をご入力ください。配送日時指定も可能です。
※入力した情報が、贈り主に伝わることはございません。 -
荷物を受け取る
受け取り準備完了！お荷物の到着までお待ちください。
AnyGift（エニーギフト）
『AnyGift（エニーギフト）』は、相手の住所を知らなくてもLINEやメールで贈れる"eギフト機能"を、自社ECサイトに組み込み・導入ができるサービスです。
自社ECサイトにおけるギフト購入・ギフトリピーターを増やすことで、売上を向上し、顧客やギフトを受け取る方々をファンに変えていくことが可能です。
AnyGift＞＞
eギフト/ソーシャルギフトとは＞＞
よくある質問
すべての商品をeGIFTで贈ることができますか？
カスタマイズ商品（受注生産品・予約商品）、自宅配送不可商品、大型家具、メーカー直送品、セール品、その他ファミリアが定めるeGIFT対象外品はご利用いただけません。
fポイントの利用は可能ですか？
eGIFTをご利用の場合も、fポイントの付与・利用の対象となります。
一度に複数人宛で注文することは可能ですか？
受け取りURLは1注文につき1件発行されます。宛先が異なる場合は注文を分けてご購入ください。
支払方法は何が使えますか？
クレジットカード決済、fポイント支払がご利用可能です。
メッセージカードはデジタルのみですか？
メッセージカードはデジタルのみご利用可能です。紙製メッセージカードの同梱はいたしかねますこと、予めご了承ください。
受け取りURLに期限はありますか？
ご注文から7日間有効です。受け取り情報の入力がないまま有効期限が切れた場合、贈り主の住所にお届けいたします。
受け取りURLの送信先を間違えました。変更できますか？
間違えて送ってしまった相手が受け取りを完了していなければ、そのURLを別のお相手に送ることで受け取りを完了することが可能です。
すでにお相手が受け取りを完了している場合は、変更・キャンセルはできかねます。配送日時の指定は可能ですか？
可能です。受け取り情報入力の際に、希望の配送日時をご指定ください。
※贈り主からの指定はできかねます。